助力“智慧医院，创新医疗”
普乐云康全程直播第六届“湖湘医院论坛”大会
2019年10月18日—19日，由湖南省卫生健康委员会指导，湖南省医院协会主办的2019•第六届“湖湘医院论坛”大会，在长沙市望城区铜官窑新华联丽景酒店顺利召开。会上国家卫生健康委领导、国内知名医院、全省各级各类医疗机构负责人、企业管理者分享了医疗管理前沿理念，以“改革、融合、创新，推动医院高质量发展”为核心主题展开，围绕医院绩效考核、建立优质高效整合型医疗卫生服务体系、医院人体资源规划与执行、湘雅特色全面医疗管理、医疗质量与安全管理、智慧医疗建设等各种问题展开讨论，深入探讨：政策法规、医院管理、学科管理、技术创新、医学人文、中医中药、基层卫生等内容。
论坛共设主论坛和六个分论坛，其中主论坛表彰了湖南省优秀院长50名，发布关于湖南省医院关键绩效指标排名榜，并邀请了国家、省卫生健康委领导解读新医改政策，国内知名医院、企业管理者分享管理前沿理念，其他六个分论坛则分别从医疗质量、智慧医院、医院管理、中医中药、护理管理、基层卫生六个方面进行专题讲述。
普乐云康为大会进行了全程的视频和图文直播，并和健康报、健康时报、湖南日报、湖南卫视、湖南经视、大众卫生报、湖南省医院协会等单位作为媒体支持报道此次大会的展开。
主论坛会场
于10月18日上午8点30分湖南省“第六届湖湘医院论坛大会”开幕仪式启动，由李爱勤主持开幕仪式，依次介绍了到会领导和嘉宾。
8点40分，由湖南省医院协会会长陈卫红代表大会致开幕词，说到医院协会在这几年来进行的工作和成就，组织的各种培训和考核工作，完成了上层领导交代的任务，讲述了湖南省医院协会的使命和发展方向，致力为各医院和人民尽心服务，打造更有吸引力、凝聚力的交流平台。
之后由湖南省卫生健康委党组成员、副主任龙开超讲话，龙副主任说到医院管理者的责任担当、医院院长的功能定位、医院的精细化管理等问题，从湖南省的医疗体系、管理者的定位、管理模式等方面来说明问题所在，并强调医院精细化管理的重要性，希望日后各医院能积极改进，落实每一个环节和细节，加强医院管理制度，并利用这次大会结合自身问题充分交流和深入沟通我省医疗问题，为构建健康湖南做出应有的贡献。
接着国家卫生健康委医政医管局副局长周长强进行讲话，说到我国医疗服务能力质量、人民健康水平、医疗安全技术水平等都有所提高，提出一要深化医改，进一步明确医院发展方向，解决当前人民群众“看病难、看病贵”的问题，做好医疗资源整合工作；二要落实医院功能定位，三级医院要强化疑难、危机重患者的救治能力，二级医院和县级医院发挥各自医疗分化能力，把90%的疾病放在县级医院上解决；三要继续大力支持县级医院能力提升工程，以人才、技术、专科能力建设为核心，持续提升综合服务能力，重点围绕质量安全、服务管理、加强医院管理、优化服务流程、加强信息化建设持续提升医院管理水平。
最后说到各医院要坚持以人民为中心，创新医疗服务模式，建设互联网+服务，减少就医复杂和难度，加强医务人员服务的新规划建设等问题，希望大家为办好人民满意的医院共同努力。
开幕会最后一项由中国医院协会会长刘谦讲话，谈到协会工作以：落实、规范、服务三方面为主，紧紧围绕党中央的政策进行发展；讲到医院的发展方向，不仅仅是治疗，还要讲求公益性、文化建设、人才培养、学科建设、质量管理等多元化发展，尤其是在人才培养方面更要积极重视。同时还强调医院要把坚持以公益性为主，讲究严谨、求实的态度，力求无私奉献的精神永远放在医院的管理上，通过科学化、精细化的评价来强化自律，进而规范行为、保障质量、改进医疗服务。
9点40分，由湖南省医院协会会长陈卫红宣读湖南省2017—2018年度优秀医院院长表彰文件，表彰了湖南省优秀院长50名，并发布关于湖南省医院关键绩效KPI指标排名榜。
10点10分，湖南省卫生健康委员会副主任龙开超为大家梳理了刘谦会长的讲话重点，说到：医院数据管理要细致，不能出错，无论好坏要坚持真实公布，批评了各医院对年轻一代医疗人士的培养没有做到位，今后要多关注未来年轻人的培养意识；了解有关的医疗与人民群众的法律知识，提高医院法律意识，做好相关的医疗管理，避免工作纰漏，完成相应的工作落实情况，避免习以为常、不见怪的懒惰想法。
从《优质高效整合型医疗卫生服务体系的思考与实践》出发，强调各医院社会主要矛盾变化带来的群众健康新需求，提高医疗质量和群众健康权益，如互联网医疗互通、共享，提升医疗效率和质量，帮助人民就医更精简、更快速、更便捷；深化医改推进医院发展新机遇，解决医院“老大难”的问题，加强公立医院党建带来的医院治理新变化，组建医院内部医疗资源整合，做到真正为病人服务。并提出医疗机构要有法律意识、自律意识，加强医疗人文建设，以老百姓的健康为中心，做好各大门诊管理，是今年各医院建设的重点。
10点50分，清华大学医疗管理研究中心的周磊教授进行《基于“医院、员工共同利益”的考核与薪酬体系》学术讲座，从“五色令人目盲，五音令人耳聋”——老子《道德经》引述，谈及医患关系的本质是——信赖、医院文化的本质是——责任、医院考核绩效的本质是——希望，进一步讲到考核与薪酬体系设计的背景包括：医疗法律、医改政策、医院性质三方面与医院考核薪酬的关联。
之后提及国家进行城市医联体建设试点，到2020年将初步建设目标明确、权责清晰、分工协作的新型医疗卫生服务体系。付费方式改革，按病种付费试点，进行“顶层设计、模拟测试、实际付费”三步走的思路，确保2020年模拟运行，2021年启动实际付费。同时进一步完善医保总额预算管理制度，对不能采取DRG结算的病例，推进依据大数据的按床日付费和按人头付费工作，建立多元符合医保支付体系。
目前考核薪酬体系设计的逻辑分为：灵活性、科学性、目标性三大类，需做到理念先行，合理的借鉴薪酬考核经验、考核知识细化，强调在考核绩效过程中尤其要记住不要对人分类分级，而是要对专事进行具体的考核标准；而要达到对人的保障考核体系，首先要基于员工幸福标准，尊重每一位做好本职工作的人，给予员工百姓信赖根基、同行的尊重、员工家庭的关怀。
最后送给大家一句话：“读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数不如高人指路，高人指路不如自己去悟。”以求共勉今后的医疗管理方向。
11点30分，上海交大医院战略管理研究所副所长余庆松在《医院人力资源规划与执行》进行学术讲座，说到医院人力资源属于医院战略方面，其中人力资源包括六大体系：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理，因此在人力资源战略规划与实施方面医院要明确：“我们需要什么样的人才？”、“我们的差距是什么？在哪里？”、“我们如何弥补差距？”、“我们如何保持人才库？”四方面，才能有针对性的发展人力资源管理。
而在人才方面需求方面要从医院学科建设趋势分析，以医疗需求、临床研究两方面体现的：个性化治疗、人工智能优化、细胞基因诊疗、关注亚健康入手，同时要考虑自身的人力资源管理水平是否可以留住人才，是否今后可以创新人才输出模式，从一个高效的监督执行者出发，满足医院的人才预算、人才培养、人才输出、人才配置等问题。
医院的人才管理要有专人，设立专门的部门进行负责，才能职责到人，解决实际问题，在岗位上设立职位与任职资格体系考核管理，进行胜任力测评中心打分，甄选有能力的人才胜任合适的岗位，避免人才退化，岗位能力不对称的现象，鞭策和鼓励医院人才的持续输出。
医疗质量分论坛
10月18日下午到10月19日上午，是医疗质量分论坛的举办时间，本次分论坛由中南大学湘雅医院牵头，协同中南大学湘雅三医院、南华大学附属第一医院、湖南省人民医院、湖南省中医药研究院附属医院共同举办，期间有国家卫生健康委医管中心副研究员诸湜婧、湖南省卫生健康委医管中心主任段云蜂、中南大学湘雅医院院长雷光华、湖南省人民副院长向华等知名医疗管理人员围绕“有质量、有安全”的医疗主题进行精彩演讲，同时还为日间手术创新大赛获奖人员进行了颁奖。
智慧医院分论坛
智慧医院分论坛的举办时间在10月18日下午，由中南大学湘雅二医院作为牵头单位，协同中南大学湘雅三医院、南华大学附属第二医院、湖南中医药大学第二附属医院共同举办，围绕“智慧医院实践与创新”的主题展开讨论，共同探讨智慧医院的规划和设计、医疗健康行业的数字化升级、区域智慧医疗一体化平台的解决方法等问题，分享借助互联网技术，实现互联网医院，让医疗更加可及、更加便捷。
医院管理分论坛
医院管理分论坛的举办时间从10月18日下午到10月19日上午，由湖南省人民医院牵头，协同中南大学湘雅二医院、湖南省儿童医院、湖南省肿瘤医院、南华大学附属南华医院共同举办，分享有关“创新、发展、管理论道——文化引领、廉政护航、经济运行、绩效优先”为主题的医疗演讲，介绍了先进的医疗安全对策，提倡制定科学的防范措施，以人性化的理念和方法从系统上、源头上防范医疗安全问题的发生。
中医中药分论坛
中医中药分论坛从10月18日下午13点30分开始持续到下午17点20分，此次分论坛由湖南中医药大学第一附属医院牵头，协同湖南中医药大学第二附属医院、湖南省中医药研究院附属医院共同举办，以“中医自信新理由——中医医院创新打造”为主题，向各参与人员讲述了中医药学的未来发展之路以及现代中医药人才的培养等问题，提出传承中医文化，打造新时代中医的医学理念。
护理管理分论坛
护理管理分论坛由湖南省肿瘤医院牵头，协同湖南中医药大学第一附属医院、湖南省妇幼保健院、湖南省脑科医院、长沙宁儿妇产医院共同举办，时间定在10月18日下午——10月19日上午，以“共享创新，护理迎来新发展”为主题，深入讲解了智慧护理、病房管理、临床护理、康复管理等护理创新理念，同时还进行了“第四届护理创新大赛”的颁奖，鼓励了更多护理人员的学习进步和发展创新。
基层卫生分论坛
基层卫生分论坛在湖南省卫生健康委基层卫生健康处的指导下，由基层卫生分会作为牵头单位进行举办，其举办时间在10月18日下午—10月19日上午，围绕“强基层、提能力、优服务、促发展”的主题，展开了有关做好优质服务基层行活动，推动分级诊疗制度建设、互联网+医疗在基层医疗机构的运用、基层医疗服务能力建设等问题的深入探讨，为推进基层医疗，提升基层医疗服务能力做出了新的贡献。
此次论坛的支持单位有：中南大学湘雅医院、中南大学湘雅二医院、中南大学湘雅三医院、湖南省人民医院、湖南省肿瘤医院、湖南省儿童医院、湖南省妇幼保健院、湖南省脑科医院、湖南中医药大学第一附属医院、湖南中医药大学第二附属医院、湖南省中医药研究院附属医院、南华大学附属第一医院、南华大学附属第二医院、南华大学附属南华医院、郴州市第一人民医院、长沙宁儿妇产医院。
本届论坛为方便广大同仁“取经”，还特别安排了普乐云康进行在线实况转播，当天共有千余人次通过在线观看了直播，受到医界同行的广泛好评，而且参与此次论坛学术交流的与会人员达近万余人次，力邀的几位嘉宾演讲风格迥异，讲授、院长等知名人员所讲的内容或高屋建瓴，或掷地有声，融学术性、实用性、指导性于一体，各参会者对本次论坛也给予了高度评价，为广大医务人员带来了一场文化与学术的饕餮盛宴。
本次学术论坛是对建国70周年华诞的献礼，也是我省以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神，认真落实党中央、国务院关于实施健康中国战略和深化医药卫生体制改革的决策部署，以人民健康为中心，围绕解决看病难、看病贵等问题展开讨论，进一步改进医院管理与服务，提高医疗质量与效率的重要举措，相信未来的医疗健康服务水平会更加辉煌！
