眼睛的眼泪有一条下水道引流到鼻腔，这样日常眼泪就不会泛滥溢出。如果泪道阻塞，可能出现流泪等症状，长期阻塞可能并发泪囊感染，造成眼球表面感染。因此，泪道冲洗一来可以判断泪道是否通畅，二来可以尝试性疏通泪道。

成人泪道冲洗配合需三步：

一、冲洗前要求成人靠背坐好，禁止乱动。

二、冲洗过程中，医护人员会询问是否有液体流入鼻腔或口咽部，有则举手示意并咽下液体，无则摇手示意，但不能随意乱动。

三、冲洗后医护人员会再次询问冲洗过程中情况，并记录结果。