急性外耳道炎患者需要清洁外耳道分泌物，保持局部的清洁、干燥和引流通畅，去医院取耳道分泌物送细菌培养和药敏试验，选择敏感的抗生素。在没有获得细菌培养结果的时候，可以选择广谱抗生素滴耳液治疗，注意不要用有耳毒性的药物。严重的外耳道炎还需要全身使用抗生素，耳痛剧烈者还可使用止痛药和镇静剂。 慢性外耳道炎患者可联合应用抗生素和激素类药物治疗，治疗期间注意戒烟酒，忌辛辣饮食。如果合并影响全身免疫力的其他疾病，如糖尿病等，需要积极治疗。

在外耳道软骨部的皮肤内有耵聍腺，它分泌的物质叫作耵聍，俗称耳屎。在我国，大部分人是干性耵聍，干的耵聍由耵聍腺产生后，在空气中慢慢干燥变成片状，这种耵聍就可以随头位的改变或者运动，以及下颌关节的活动向外脱出；而另有一部分人的耵聍黏稠，呈油脂状，排出后不容易干燥，反而容易结成团块不易排出，就称为油性耵聍。这两种耵聍除了形态方面的区别之外，并没有优劣之分，都是正常的。

油耳屎医学上叫作油性耵聍，是外耳道皮肤的耵聍腺分泌旺盛,排出的呈棕黄色、油性黏稠物质，这种物质难以干燥，容易凝聚成块，有的甚至流出耳道，俗称油耳。这种油性耵聍是基因决定的，难以改变，也不属于疾病，和个人的体质也没关系，无需要治疗。临床上只是因为油性耵聍分泌旺盛，容易堵塞，所以定期清理耳道即可。