外耳道炎是耳鼻喉科的一种常见病和多发病，患者出现炎症的主要原因，是由于挖耳、耳内进水、细菌感染等相关因素，所造成的外耳道壁破损、肿胀和结痂。患者外耳道壁出现淡黄色结痂后，我们可以通过外耳道冲洗的方法，将痂块冲洗出来，避免堵塞外耳道口和外耳道深部，影响鼓膜振动，造成患者耳闷、听力下降等相关症状。另外，外耳道炎患者应该使用抗生素、激素等相关药物，抗炎治疗，避免挖耳、耳内进水，以免造成炎症加重。

（药物的使用，需要在专业医生的指导下进行。）