孩子发烧的时候是不可以用酒精来擦手心脚心的。因为酒精容易刺激孩子脑发育，容易造成酒精的中毒，所以是不能用酒精来给孩子擦的。如果孩子体温小于38.5度，可以用温水擦腋窝、腹股沟来物理降温。如果孩子体温大于38.5度，需要给孩子用退烧药。

如果孩子出现精神状态不好，需要及时的来医院就诊，给孩子化验一下血常规，看看有没有合并细菌感染。如果合并细菌感染，除了应用抗病毒的药物以外，需要再加上抗感染的药物进行治疗，并且给孩子多喝温开水。